Términos de uso

Alcance de estos Términos

Estos Términos se aplican a raymuko.com, sus páginas en inglés y español, formularios, asistente, sistema de vistas previas, áreas de acceso a productos y portal privado de API. Las referencias a “Raymuko”, “nosotros” o “nuestro” identifican a Raymuko LLC, que opera comercialmente como Raymuko, o a la organización Raymuko identificada en el acuerdo escrito aplicable.

Pueden existir términos separados para un producto Raymuko, una publicación en una tienda externa, software provisto bajo licencia o un proyecto de cliente. Si un acuerdo escrito contradice estos Términos, prevalece el acuerdo escrito respecto de la materia que regula.

Capacidad y representación

El sitio está dirigido a personas con capacidad legal para asumir obligaciones y a representantes de empresas y organizaciones. Quien utilice el sitio en nombre de una organización declara contar con autorización para actuar por ella respecto de la consulta o del acceso solicitado.

Las áreas restringidas pueden exigir condiciones adicionales de capacidad, invitación, identidad o autorización. El acceso concedido no crea un derecho a su disponibilidad permanente.

Información general, no asesoramiento profesional

El contenido público se ofrece con fines informativos y comerciales generales. No constituye asesoramiento jurídico, tributario, contable, de inversión, financiero, laboral, de ciberseguridad ni de otra profesión regulada, y no debe utilizarse como sustituto de una recomendación adaptada a una situación específica.

Las descripciones de productos, demostraciones, artículos, estimaciones, ejemplos y referencias tecnológicas describen capacidades o enfoques generales. No garantizan que una función, integración, resultado, plazo u objetivo comercial determinado esté disponible o sea adecuado.

Propuestas y contratación de servicios

Enviar un formulario, utilizar el asistente, consultar la disponibilidad de un paquete, recibir una estimación preliminar o conversar sobre un proyecto no crea una relación contractual ni obliga a ninguna parte a continuar. La prestación comienza únicamente cuando Raymuko y el cliente aceptan una propuesta, alcance de trabajo, contrato u otro documento escrito que identifique el alcance y las condiciones comerciales.

Los precios y paquetes publicados pueden estar sujetos a encaje, disponibilidad, supuestos, impuestos, costos de terceros, solicitudes de cambio y al acuerdo escrito definitivo. El trabajo fuera del alcance acordado puede requerir una nueva estimación o autorización separada.

Uso aceptable

El sitio debe utilizarse de manera lícita, responsable y sin perjudicar a Raymuko, sus clientes, proveedores, sistemas ni otras personas. Sin limitar esa obligación, no está permitido:

• Intentar eludir autenticación, controles de acceso, límites de frecuencia o medidas de seguridad.
• Sondear, escanear, atacar, sobrecargar, interrumpir o introducir código malicioso en el sitio o sistemas conectados.
• Realizar extracción automatizada, scraping, rastreo o recolección de forma excesiva, no autorizada o que interfiera con el funcionamiento normal.
• Realizar ingeniería inversa o intentar obtener código fuente, modelos, interfaces privadas, credenciales o datos no públicos, salvo cuando una norma imperativa lo permita expresamente.
• Suplantar a otra persona, falsear autoridad, proporcionar información falsa o usar credenciales ajenas sin autorización.
• Transmitir material ilícito, infractor, difamatorio, engañoso, abusivo, confidencial o dañino, o información que no se tenga derecho a proporcionar.
• Utilizar el sitio, asistente, vistas previas, productos o API para infringir normas de privacidad, propiedad intelectual, exportación, sanciones, defensa del consumidor u otras leyes aplicables.

Áreas restringidas y credenciales

Las vistas previas, productos en beta privada, cuentas y áreas de API pueden estar protegidos mediante PIN, contraseña, invitación, token u otra credencial. Las credenciales son personales o están limitadas al grupo autorizado de revisión y deben mantenerse confidenciales. Cada persona es responsable de la actividad realizada con credenciales bajo su control y debe informar de inmediato cualquier posible compromiso.

Raymuko puede registrar intentos, limitar sesiones, revocar credenciales, suspender accesos o retirar contenido cuando expire la autorización, exista un riesgo de seguridad o se infrinjan estos Términos u otro acuerdo. Una vista previa constituye trabajo confidencial en curso salvo indicación expresa en contrario de Raymuko o del cliente correspondiente.

Información y materiales enviados

La persona conserva la titularidad de los materiales que envíe legítimamente. Otorga a Raymuko una autorización limitada y no exclusiva para recibirlos, almacenarlos, reproducirlos, revisarlos y utilizarlos únicamente en la medida razonablemente necesaria para responder, evaluar o realizar trabajo potencial, operar la función correspondiente, mantener registros y proteger el servicio.

Quien envía información declara que es exacta según su leal saber y entender y que cuenta con los derechos y facultades necesarios. No deben remitirse datos altamente sensibles mediante formularios generales o el asistente. Cuando un proyecto requiera protección adicional, deberá acordarse un mecanismo seguro o un convenio de confidencialidad separado.

Propiedad intelectual

El sitio, el nombre y las marcas de Raymuko, su identidad visual, textos, gráficos, elementos de interfaz, código, demostraciones y demás materiales pertenecen a Raymuko o se utilizan con autorización y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. El acceso o uso del sitio no transfiere derechos de titularidad.

Es posible visualizar el sitio y realizar una cantidad razonable de copias para evaluación interna. No se permite reproducir, distribuir, publicar, vender, licenciar, modificar, crear obras derivadas ni explotar comercialmente sus materiales sin autorización previa y escrita, salvo cuando la ley lo permita expresamente. Los entregables de clientes y productos licenciados se rigen por sus respectivos acuerdos.

Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede enlazar a Google Play, redes sociales, sitios de socios, proveedores de analítica u otros servicios externos. Estos son controlados por sus respectivos operadores y pueden aplicar términos, políticas de privacidad, costos, reglas de disponibilidad y prácticas de seguridad propias.

Un enlace, referencia de integración o declaración de compatibilidad no constituye una garantía ni aprobación. Raymuko no responde por contenido o servicios de terceros salvo cuando esa responsabilidad no pueda excluirse legalmente o haya sido aceptada expresamente en un acuerdo escrito.

Productos, funciones beta y acceso a la API

Las etiquetas de estado, como beta privada, acceso anticipado, disponible o activo, describen la situación pública actual y pueden cambiar. Las funciones beta y de vista previa pueden estar incompletas, modificarse, interrumpirse o descontinuarse y no deben utilizarse para actividad crítica de producción salvo autorización expresa en un acuerdo escrito.

El acceso a la API puede estar sujeto a documentación, credenciales, cuotas, restricciones técnicas, reglas de uso aceptable y condiciones comerciales separadas. Raymuko puede cambiar o retirar interfaces privadas y exigir la migración a una versión compatible.

Disponibilidad y cambios

Raymuko procura mantener el sitio útil y seguro, pero no promete disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. El mantenimiento, incidentes de seguridad, fallas de proveedores, cambios técnicos o circunstancias fuera del control razonable pueden afectar el acceso.

Raymuko puede actualizar, corregir, reorganizar, restringir, suspender o descontinuar contenido y funciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales de estos Términos se reflejarán mediante una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, un aviso adicional.

Exclusiones de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio público y su contenido se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. Raymuko excluye las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para una finalidad particular, no infracción, exactitud y disponibilidad ininterrumpida en la medida en que puedan excluirse legalmente.

Nada de estos Términos excluye un compromiso expreso asumido en un acuerdo firmado ni una garantía, derecho del consumidor o recurso que la ley aplicable no permita excluir o limitar.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Raymuko no responderá por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas o consecuentes derivadas exclusivamente del uso o imposibilidad de uso del sitio público, incluidos lucro cesante, oportunidades perdidas, pérdida de reputación o pérdida de datos, aun cuando se hubiera informado esa posibilidad.

Para reclamaciones derivadas exclusivamente del sitio público gratuito y no de un acuerdo separado, la responsabilidad total de Raymuko no excederá el mayor valor entre el importe pagado específicamente por la función que originó la reclamación durante los doce meses anteriores y USD 100. Esta limitación no se aplica a responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, incluidas, cuando corresponda, fraude, conducta dolosa o daños personales causados por negligencia.

Privacidad

La Política de privacidad de Raymuko explica cómo se gestiona la información recopilada mediante el sitio. Al utilizar una función que recopila información, la persona reconoce que el aviso aplicable y las opciones de consentimiento forman parte de la experiencia del sitio.

Suspensión y terminación

Raymuko puede restringir o terminar el acceso al sitio o a una función restringida cuando sea razonablemente necesario por uso indebido, riesgo de seguridad, exigencia legal, autorización vencida, falta de pago bajo un acuerdo aplicable o incumplimiento sustancial. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir —incluidas propiedad intelectual, exclusiones, límites de responsabilidad y ley aplicable— continúan vigentes tras finalizar el acceso.

Ley aplicable y contacto

Salvo que un acuerdo escrito disponga otra cosa y excepto cuando una norma imperativa exija un resultado diferente, estos Términos y las controversias derivadas exclusivamente del uso del sitio público se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin considerar sus reglas sobre conflicto de leyes. Serán competentes los tribunales de Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de cualquier foro de consumo u otra jurisdicción inderogable.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected]. Si una disposición resulta inaplicable, se ejecutará en la máxima medida lícita y las demás permanecerán vigentes. La falta de exigencia de una disposición no constituye renuncia.